FAQ
Beställning och frakt
Den här lilla butiken som varit igång sedan 2008 har bara veganska produkter, men de är lika bra för alla. Vi är veganer och vi säljer bara produkter vi själva eller våra barn använder och tycker om.
Välj Butiken i menyn överst på sidan. Gå sedan in i den kategori du vill kolla i. Där kan du se en lista av produkter. Det finns en knapp för att lägga en st av varan i kundvagnen, den ser ut som en våg och kommer nedramlandes. Klickar du in dig på produkten så kan du lägga till hur många du vill ha. Kundvagnen hittar du uppe i högra hörnet. Där finns vägen till kassan.
Frakten beräknas på vikt och volym och beror på vilket fraktalternativ du väljer. Du får precis den fraktkostnad som vi har för ditt leveransval (tills du nått nivån för fri frakt). Du kan alltid beräkna aktuell frakt genom att använda funktionen i din kundvagn. Gå till vagnen (den svartgula rutan uppe till höger). Använd sedan Välj frakt och se pris.
Betala innan leverans med PayPal (konto eller kort), Swish eller Bankgiro. Då packar vi när vi sett din betalning, normalt samma dag eller vardagen efter. Du kan betala efter leverans med kort, banköverföring och faktura via Payson. Inget alternativ kostar dig något i grunden, men hos Payson finns olika tilläggsalternativ som har en avgift om du väljer det (som Paysongaranti eller avbetalning).
Vi har tre olika rabattsystem, alla dras automatiskt i kassan (de ska synas som en rad) men du får ett meddelande när du lägger varan i kundvagnen.
REA = Halva priset. Normalt på grund av för mycket i lager eller kort bäst före datum.
Kampanj = 20 % rabatt.
Paketlösningar = Olika sammansatta paket, typ 3 för priset av 2. Framgår på varje produkt.
Produkter och lager
Vi har kontakt med leverantörer i Sverige, EU, USA, Kina och Taiwan. Om du ger oss information så kan vi se vad vi kan göra. Vårt grundkrav gäller dock fortfarande, vi måste också gilla produkten.